Una vez recibido el encargo de intervención, y con carácter inmediato, contactamos telefónicamente para concertar entrevista, enviamos informe preliminar vía fax o por correo electrónico a la Aseguradora dentro de las 24 horas siguientes a la primera intervención, con información sucinta sobre el caso, importe aproximado del daño y de la indemnización previsible a efectos de establecer correctamente la reserva del siniestro.

Periódicamente informamos del estado de la peritación hasta la conclusión de la intervención, en cuyo Informe Pericial definitivo -de IRD- exponemos las condiciones de seguridad del riesgo y sugerimos las medidas tendentes a mejorarlo, realizando un estudio exhaustivo sobre el origen y causa del siniestro y proponiendo las medidas para evitar siniestros similares en el futuro.

La valoración de los daños la hacemos por partidas aseguradas totalmente desglosadas, a valor nuevo, a valor real y a valor indemnizable, según procediera, reseñando los criterios de valoración empleados, formulando finalmente la Propuesta de Indemnización en base a los daños habidos y las garantías y/o coberturas de la póliza, teniendo en cuenta la posible concurrencia de seguros, aplicación de Regla Proporcional y/o de Equidad, así como la repetición que establece la L.C.S., aportando los datos precisos para ello.

Al objeto de dar servicio personalizado a la colonia de habla inglesa que reside en las Islas, realizamos intervenciones en dos idiomas.